إشعار الخصوصية
يوضّح هذا الإشعار كيف نجمع البيانات الشخصية ونستخدمها ونحفظها ونشاركها ونتلفها عبر الموقع billbrick.com، وكيف يمكنك ممارسة حقوقك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية في المملكة العربية السعودية. يرجى قراءته قبل إرسال بياناتك.
1. من نحن
جهة التحكم في بياناتك الشخصية هي الشركة المشغّلة لنظام BillBrick ولهذا الموقع، في المملكة العربية السعودية («BillBrick» أو «نحن»). لأي سؤال أو طلب يتعلق ببياناتك الشخصية، تواصل معنا عبر contact@billbrick.com.
2. نطاق هذا الإشعار
يشمل هذا الإشعار الموقع billbrick.com ونموذج الاستفسار فيه. ولا يشمل نظام BillBrick الذي يستخدمه عملاؤنا؛ إذ تحكمه الاتفاقية المبرمة مع كل عميل.
3. البيانات الشخصية التي نجمعها
ما تقدّمه لنا في نموذج الاستفسار: اسمك، واسم شركتك، وبريدك الإلكتروني للعمل، ورقم هاتفك، وحجم شركتك (عدد المشاريع القائمة)، ورسالتك. ونسجّل أيضًا تاريخ موافقتك ووقتها.
ما نضيفه: قد يحتفظ فريق المبيعات لدينا بملاحظات موجزة عن محادثاتنا معك، مع استفسارك في صندوق بريد أعمالنا.
ما يُجمع تلقائيًا:
- عنوان IP الخاص بك وتفاصيل تقنية أساسية عن متصفحك، يستخدمها نظام مكافحة الرسائل المزعجة (Cloudflare Turnstile، انظر البند 6)، وتُستخدم للحد من الإرسال المتكرر.
- لا نحتفظ بأي سجلات لعنوان IP الخاص بك أو لما تكتبه في النموذج.
لا نطلب البيانات الحساسة (مثل البيانات الصحية أو الدينية أو الحيوية أو بيانات الحسابات المالية) ولا نرغب في تلقيها، فيرجى عدم تضمينها في رسالتك.
ملفات تعريف الارتباط: لا تستخدم الصفحات العامة في هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، ولا أي أدوات تتبع أو إعلان. وإذا بدّلت بين الوضع الفاتح والداكن، يتذكّر متصفحك اختيارك على جهازك، ولا يُرسَل إلينا.
4. لماذا نستخدمها، والأساس النظامي لذلك
- للرد على استفسارك — الاتصال بك، وترتيب عرض توضيحي، ومتابعة هذا الاستفسار. الأساس النظامي: موافقتك التي تقدّمها عبر خانة الموافقة في النموذج.
- للحفاظ على أمن الموقع — منع الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام الآلية والمحاولات المتكررة. الأساس النظامي: مصلحتنا المشروعة في حماية الموقع والبيانات التي يحفظها، وتقتصر هذه المعالجة على البيانات التقنية.
- للوفاء بالالتزامات النظامية — عندما يقتضي ذلك نظامٌ أو جهة مختصة.
لا نستخدم بياناتك لأي غرض آخر، ولا نبيعها، ولا نتخذ بشأنك قرارات آلية. ولن نرسل إليك رسائل تسويقية أو نشرات إخبارية ما لم تطلب ذلك.
5. ماذا يحدث إن لم تقدّم بياناتك
تقديم بياناتك اختياري، ولكن لا يمكننا الرد على استفسارك عبر النموذج من دونها.
6. مع من نشاركها
مع مقدّمي الخدمات الذين يعالجونها نيابةً عنا فقط، وفق تعليماتنا وبموجب عقد يُلزمهم بحمايتها:
- شركة Cloudflare, Inc.، التي تستضيف هذا الموقع وتوصله إليك، وتشغّل فحص Turnstile لمكافحة الرسائل المزعجة، وتحدّ من الإرسال المتكرر، وتوصل استفسارك إلى صندوق بريد أعمالنا عبر البريد الإلكتروني، ولا تحتفظ باستفسارك بعد توصيله.
- شركة Google LLC (Gmail)، مزوّد البريد الإلكتروني لأعمالنا، التي تحفظ رسالة الاستفسار في صندوق بريدنا.
وقد نفصح عن البيانات الشخصية لجهة مختصة عندما يقتضي النظام ذلك.
7. أين تُحفظ بياناتك، ونقلها خارج المملكة
لا يحفظ هذا الموقع استفسارك، بل يُرسَل عبر البريد الإلكتروني إلى صندوق بريد أعمالنا لدى Google (Gmail)، وقد تقع خوادمها خارج المملكة.
تشغّل Cloudflare شبكة عالمية، وقد تُعالَج البيانات التي تتعامل معها لتشغيل الموقع ولفحص مكافحة الرسائل المزعجة ولتوصيل استفسارك عبر البريد الإلكتروني (البند 6) خارج المملكة أيضًا. ولا يتم أي نقل من هذا النوع إلا وفق ما يسمح به نظام حماية البيانات الشخصية ولائحة نقل البيانات الشخصية خارج المملكة.
8. مدة الاحتفاظ بها
- رسائل الاستفسار، بما فيها ملاحظاتنا: 12 شهرًا من تاريخ إرسالها، ثم تُحذف من صندوق بريدنا. وإذا طلبت حذفها قبل ذلك، نحذفها (البند 10).
- العدّاد المستخدم للحد من الإرسال المتكرر: تحتفظ به Cloudflare لمدة دقيقة واحدة.
قد نحتفظ بالبيانات مدة أطول فقط إذا اقتضى ذلك نظامٌ أو جهة مختصة، وللمدة المطلوبة فقط.
9. كيف نحميها
يستخدم الموقع اتصالات مشفّرة (HTTPS). ولا تُحفظ الاستفسارات على الموقع، بل تُوصَل إلى صندوق بريد أعمالنا، الذي لا يفتحه إلا أعضاء فريقنا المخوّلون، ولكلٍّ منهم حساب دخول خاص. ونراجع هذه الإجراءات كلما تغيّر الموقع. وفي حال وقوع تسرّب يمسّ بياناتك الشخصية، سنُبلغ الجهة المختصة، وسنُبلغك متى لزم ذلك، وفق ما يقتضيه النظام.
10. حقوقك
بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، يحق لك:
- العلم بكيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها — وهو هذا الإشعار.
- الوصول إلى بياناتك الشخصية والحصول على نسخة منها بصيغة واضحة ومقروءة.
- طلب تصحيح بياناتك الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة أو غير المحدَّثة.
- طلب إتلاف بياناتك الشخصية متى انتفت الحاجة إليها.
- الرجوع عن موافقتك في أي وقت. ولا يؤثر ذلك في ما تم قبل رجوعك عنها؛ وبعده نتوقف عن التواصل معك بشأن استفسارك ونتلفه.
- تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية.
كيفية ممارسة حقوقك: راسلنا على contact@billbrick.com، أو أرسل طلبك عبر نموذج الاستفسار، مع بدء رسالتك بعبارة «طلب خصوصية». وقد نطلب منك تأكيد هويتك قبل تنفيذ الطلب. ونرد خلال 30 يومًا، وإذا احتاج الطلب وقتًا أطول، فقد نمدّد هذه المدة وفق ما تسمح به اللائحة، وسنبلغك بالسبب. ولا نتقاضى أي رسوم.
11. الأطفال
هذا الموقع موجّه إلى الشركات، وليس موجّهًا إلى الأطفال، ولا نجمع بياناتهم الشخصية عن علم.
12. التعديلات على هذا الإشعار
سنحدّث هذا الإشعار عند تغيّر طريقة معالجتنا للبيانات، ويبيّن التاريخ في أعلاه أحدث نسخة.